Логотип Штрих-М
Контактный центр+7 (495) 787-60-90 Заявка в техподдержку Сервисные партнеры
  • Онлайн-кассы
  • Продукты
    • Маркировка
      • Маркировка обуви
      • Маркировка табака
    • ЕГАИС
      • Фискальные регистраторы
      • POS-системы
      • Сканеры штрих-кода
      • Программное обеспечение для ЕГАИС
      • Обучение
    • Контрольно-кассовая техника
      • Онлайн-кассы
      • Модернизируемые ККТ
    • POS-системы и POS-периферия
      • POS-системы и POS-терминалы
      • Андроидные онлайн-кассы
      • POS-компьютеры
      • POS-мониторы
        • POS-мониторы
        • Сенсорные POS-мониторы
      • POS-клавиатуры
        • ШТРИХ-М
      • POS-аксессуары
      • Дисплеи покупателя
      • Денежные ящики
        • ШТРИХ-M
        • HPC System
      • Чековые принтеры
        • ШТРИХ-М
        • SEWOO
      • POS-весы
    • Оборудование для штрих-кодирования
      • Сканеры штрих-кода
        • VMC
        • DATALOGIC
        • ZEBRA
      • Терминалы сбора данных
        • Datalogic
        • ZEBRA
      • Принтеры этикеток
        • ZEBRA
    • Весы электронные
      • Весы с печатью этикеток
        • ШТРИХ-ПРИНТ
        • ШТРИХ-РС200
        • ШТРИХ-ПАК
      • Весы настольные
        • Весы фасовочные
        • Весы торговые
        • Весы встраиваемые
        • Весы почтовые
        • Весы счетные
        • Архив моделей
      • Весы напольные
        • Весы платформенные
        • Весовые тележки
      • Весы индустриальные
        • Автомобильные весы
        • Системы взвешивания и идентификации автомобилей
      • Весы бытовые
        • Безмены электронные
        • Детские
    • Информационные системы
      • Информационные киоски
        • NetPoint
        • PriceChecker
        • Штрих ИНФО
    • Программное обеспечение
      • ПО для автоматизации розничной торговли
      • ПО для автоматизации общественного питания
      • Прочее ПО для автоматизации
      • ПО для парковочных комплексов
      • Программы лояльности
    • Торговая мебель
      • Кассовые боксы
        • Кассовые боксы Stream-M
        • Кассовые боксы Stream-E
        • Кассовые боксы Stream-L
        • Кассовые боксы Stream-L MAX
        • Кассовые боксы Stream-XL
        • Кассовые боксы Stream-XL MAX
        • Кассовые боксы Stream-Dual
        • Кассовые боксы Stream-Dual MAX
        • Кассовые боксы Stream-CC MAX
      • Стеллажные системы
        • Стеллажи торговые
        • Стеллажи архивно-складские
      • Ресепшны
        • Ресепшены Бьюти
        • Ресепшены Лайт
    • Вендинговое оборудование
      • Копировальные автоматы
    • Платежные системы и банковское оборудование
      • Банковские POS-терминалы
      • Платежные терминалы
    • Транспортные системы
      • Терминалы инфраструктуры РЖД
      • Парковочные системы
        • Автоматизированный парковочный комплекс
      • Комплексная система автоматизации транспорта
      • Оборудование для оплаты проезда на пассажирском транспорте по 54-ФЗ
      • Решение по контролю за температурным режимом в рефрижераторе
      • Система мониторинга пассажиропотока
      • Тахографы
        • Датчик уровня топлива "Уровень М1"
        • Карты для тахографа с блоком СКЗИ
        • Система тахографического контроля
        • Цифровой тахограф "ШТРИХ-Тахо RUS"
      • Билетные системы
    • RFID-системы
      • RFID-считыватели
      • Антенны для RFID-считывателей
      • RFID-метки
      • Системы на базе RFID-считывателей
      • Аксессуары
    • Вакуумное грузоподъемное оборудование
      • Вакуумные подъемники манипуляторы
    • Крановое оборудование
      • Колонный консольный кран
      • Комплектующие крановых систем
      • Кран мостовой подвесной однобалочный «Штрих-Ал 115»
      • Настенный консольный кран
    • Системы механизации и автоматизации кладовых Банка России
      • Системы автоматизации кладовых Банка России
      • Системы механизации кладовых Банка России
    • Системы самообслуживания
    • Складская техника
  • Решения
    • Решения для работы с маркировкой
    • Единая годовая подписка на обновление ККТ
    • 54-ФЗ: ШТРИХ-М СОВМЕСТИМО
    • Работа с банковскими картами
    • Сервис лояльности для торговых сетей
    • Приложение ilexx.lite.nano + касса ШТРИХ-НАНО-Ф
    • ФФД 1.2. Новый формат фискальных данных
    • Автоматизация Доставки
    • ЕГАИС
    • Автоматизация предприятий общепита
    • Автоматизация транспорта
    • Системы взвешивания и идентификации
  • Пресс-центр
    • Информационный портал
    • Архив новостей
  • Внедрения
  • Партнерам
    • Стать партнером
      • Заявка на аккредитацию
    • Обучение и аттестация
      • Контакты учебного центра
      • Обучение по темам
      • График обучений
      • Подать заявку на обучение
      • Новости учебного центра
    • Личный кабинет ЦТО
    • Где купить
    • Рекламная поддержка
      • Полиграфическая продукция
    • Партнёрский форум
  • Поддержка
    • Регламент техподдержки
    • Гарантийная политика
    • Часто задаваемые вопросы
    • Клиентский форум
    • ЗИП
    • Скачать
    • Нормативные документы
    • Сервисные центры
  • О компании
    • О компании
    • Наша история
    • Лицензии
    • Вакансии
    • Контакты
    • Сервисные центры
    • Где купить
    • Политика конфиденциальности
    • Результаты проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
  • Регламент техподдержки
  • Сервисные центры
  • Клиентский форум
  • Часто задаваемые вопросы
  • Скачать
  • Нормативные документы
Новости
24.01.2023

Вебинар «Оптимальные решения для HoReCa от ТД ШТРИХ-М и БИФИТ Касса»

18.01.2023

Партнерский вебинар «Маркировка пива»

11.01.2023

Кассы ШТРИХ-М получили сертификат совместимости 1С

Все новости

Часто задаваемые вопросы

Главная / Поддержка / Часто задаваемые вопросы

1.Контрольно-кассовая техника.

Контро́льно-ка́ссовая маши́на (ККМ) — предназначена для механизации кассовых операций, учета денежных поступлений, регистрации приобретения товара и печати кассового чека. В Российской Федерации правила использования кассовых аппаратов определяет закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и(или) расчетов с использованием платежных карт».

  • Фискальный регистратор — это ККМ, способная работать только в составе компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи. Фискальному регистратору необходима кассовая программа, такая, например, как "ШТРИХ-М:Кассир 5" или, если компьютерно-кассовая система имеет ОС «Android» , то "ПЛЮС Кассир". Однако, можно использовать и драйвер Фискального регистратора, однако, он используется в основном для сервисной настройки ККМ.
  • ЧПМ (чекопечатающая машина) — это кассовая машина, не имеющая встроенной фискальной памяти и ЭКЛЗ (ФН), может быть как автономной, так и в составе компьютерно-кассовой системы.
  • АСПД (Автоматизированная система печати документов) — отличается от чекопечатающей машины (ЧПМ) тем, что работает только в составе компьютерно-кассовой системы.

Оператор фискальных данных (ОФД) — это юридическое лицо, созданное специально для осуществления приёма, обработки, хранения и передачи фискальных данных в Федеральную налоговую службу (ФНС). ГК "ШТРИХ-М" сотрудничает с "ОФД -Я"

Фискальный накопитель - шифровальное (криптографическое) средство защиты фискальных данных в опломбированном корпусе, содержащее ключи фискального признака, обеспечивающее возможность формирования фискального признака, обеспечивающее запись фискальных данных в некорректируемом виде (с фискальным признаком), их энергонезависимое долговременное хранение, формирование и проверку фискальных признаков, расшифровывание и аутентификацию фискальных документов, подтверждающих факт получения оператором фискальных данных фискального документа, переданного контрольно-кассовой техникой, направляемых в контрольно-кассовую технику оператором фискальных данных, а также обеспечивающее возможность шифрования фискальных данных в целях обеспечения конфиденциальности информации, передаваемой оператору фискальных данных. Совместим со всеми моделями касс из нового реестра контрольно-кассовой техники по стандартным интерфейсам: I2С или UART. Гарантийный срок эксплуатации ФН в составе ККТ – 12 месяцев со дня ввода ФН в эксплуатацию (активации ФН в составе ККТ)

  • Реестр фискальных накопителей - совокупность сведений о каждом изготовленном экземпляре фискального накопителя, который пользователи вправе применять в контрольно-кассовой технике. Общество с ограниченной ответственностью «НТЦ «Измеритель» производит ФН и комплектует ими свои ККТ (опционально) Реестр ФН на сайте www.nalog.ru
  • ФН 13/15/36 месяцев - статья на сайте" ШТРИХ-М"

ФФД - формат фискальных документов. Версии ФФД: 1.0, 1.05, 1.1
Различия в версиях заключается:
1. в перечнях реквизитов, которые в соответствии с тем или иным форматом должны включаться в состав фискального документа;
2. в порядке включения соответствующих реквизитов в состав фискального документа.
Версия ФФД 1.0 поддерживается всеми ККТ нового образца, а также доработанными кассами ГК «ШТРИХ-М».
Чем выше версия ФФД,тем более сложная структура фискального документа. Некоторые признаки в ФФД 1.0 в электронном чеке указывается по желанию пользователя онлайн-кассы, а в соответствии с ФФД 1.1 — уже указываются обязательно.
В соответствии с положениями Приказа ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229 ФФД в версии 1.0 не должен будет применяться с 01.01.2019 года. Следовательно, применению будут подлежать более новые форматы. Однако, мы рекомендуем следить за данным нормативом, возможно, ФНС внесет какие-либо поправки или будут выпущены дополнительные разъяснения или инструкции.
С 01.01.2019 года предполагается, что ФНС будет принимать данные следующих форматов ФФД: 1.05 и 1.1.
Для партнеров компании ГК «ШТРИХ-М» мы рекомендуем (до 01.01.2019) произвести настройку в драйвере ККТ, позволяющую перевести передачу данных с формата 1.0, на формат 1.05. При наличии каких-либо изменений в Законодательстве или комментариях со стороны ФНС будут опубликованы новости.

Онлайн-кассы для ЕНВД и патента:
Разъяснение от эксперта компании РР "Электро", входящей в группу компаний "ШТРИХ-М"

Общее руководство по настройке ККТ «ШТРИХ-М»

Открытие видеоуроки для пользователей ККТ (технических экспертов)

Открытые инструкции для пользователей ККТ (технических экспертов)


2.Весы с печатью этикетки «ШТРИХ-ПРИНТ»

РАСШИФРОВКА ТЕРМИНОВ

Пример, ШТРИХ-ПРИНТ ФI 15-2.5 Д2И1 (v.4.5) (2 Мб!)


ШТРИХ-ПРИНТ - название серии
ФI - исполнение весов. Бывает несколько видов:
  • ФI - фасовочные с 1 дисплеем
  • М - с 2 дисплеями на стойке и клавиатурой на корпусе
  • Без буквы - классическое исполнение (2 дисплея и клавиатура расположены на стойке)
  • С - самообслуживание
  • ПВ - подвесные весы
15 - значение НПВ (15 кг)

2.5 - дискретность весов (2.5 грамма)

Д2 - вид дисплея. Бывает несколько видов:
  • Д1 - вакуумно-флюоресцентный
  • Д2 - жидкокристаллический
  • Д3 – светодиодный

Что означают буквы и цифры в наименованиях весов с печатью серии "ШТРИХ-РС200"?

ШТРИХ-PC200CE Pole (Wi-Fi, 2 Gb) 15-2,5 C7H-M7B


ШТРИХ-PC200 - название серии
Pole – исполнение весов, коммерческое название. Бывает несколько видов:
  • Bench (скамейка) – оба дисплея располагаются ниже платформы;
  • Pole (полюс) – дисплеи расположены на разных полюсах от платформы;
  • Elevated (башня) – оба дисплея наверху;
Wi-Fi – кроме USB, RS-232 и Ethernet в стандартной комплектации присутствует Wi-Fi;
2 Gb – размер встроенной флеш-карты;
15-2,5 – метрологические характеристики НПВ-15кг; до 6 кг – 2г; от 6 до 15кг – 5г;
C7H – расположение дисплеев по сертификату. Бывает несколько видов:
  • C7H – монитор оператора (сенсорный, 7”, нижнее расположение);
  • C7H – монитор оператора (Сенсорный, 7”, Нижнее расположение);
  • M7B – монитор покупателя (Монитор, 7”, Верхнее расположение);


ПЕРЕЧЕНЬ ИЗМЕНЕНИЙ В ВЕСАХ ШТРИХ-ПРИНТ вер. 4.5 от 16.05.2016

Данный перечень носит информативный характер, полную информацию о возможностях весов можно почерпнуть из поставляемой документации - руководства оператора, руководства администратора, руководства программиста и описания протокола обмена, а также файлов помощи, идущих в комплекте с поставляемым программным обеспечением.
Перечень изменений:
1. Добавлена возможность использовать штатное расширение штрих-кода EAN13 - EAN5. EAN5 может содержать либо массу, либо дату окончания срока годности в специальном формате, подробнее см. документацию.
2. Добавлены новые функции, которые можно привязать к клавишам быстрого доступа:
- вызов редактора срока годности
- вызов редактора даты реализации
- вызов редактора фиксированной массы
3. Добавлена возможность этикетирования с фиксированной массой, см. п. 2.
4. Добавлены интерфейсные функции в протокол обмена:
- запись и чтение параметра "Использовать EAN5"
- получение серийного номера весов
- получение номера пустого ПЛУ (*)
- получение номера ПЛУ по коду товара (*)
* Примечание. Указанные функции предназначены для случая, когда запись данных о товарах организована без хранения соответствия номера ПЛУ и кода товара и требуется добавить новый товар или изменить существующий, без стирания товарной базы. В этом случае, если объем изменений небольшой, можно использовать указанные функции. Чтобы обновить один товар, или записать один новый товар без стирания всей товарной базы, теперь есть возможность получить номер ПЛУ, в котором записан товар с искомым кодом товара, или найти первую свободную ячейку, в которую можно записать новый товар. При большом объеме добавляемых / изменяемых данных использовать эти функции нецелесообразно, так как они выполняют поиск по таблице товаров весов и выполняются относительно медленно.


ПЕРЕЧЕНЬ ИЗМЕНЕНИЙ В ВЕСАХ ШТРИХ-ПРИНТ вер. 4.5 от 14.05.2015

Данный перечень носит информативный характер, полную информацию о возможностях весов можно почерпнуть из поставляемой документации - руководства оператора, руководства администратора, руководства программиста и описания протокола обмена, а также файлов помощи, идущих в комплекте с поставляемым программным обеспечением.
Перечень изменений:
1. Увеличено количество пользовательских форматов этикеток, теперь их пять.
2. Увеличено количество графических изображений, теперь их четыре; добавлена возможность печатать их в любой комбинации, которая указывается в аттрибутах товара.
3. Добавлено понятие Даты Изготовления. Дата срока годности отсчитывается теперь от Даты Изготовления. По умолчанию Дата Изготовления равна Дате Упаковывания. Добавлена функция для клавиши быстрого доступа, позволяющая вызвать редактор для ввода/сброса Даты Изготовления вручную.
4. Добавлена возможность хранить в таблице товаров весов Дату Изготовления вместо Группового Кода, регулируется новым параметром Назначение Группового Кода в меню весов. Это дает возможность загружать Дату Изготовления для товаров через интерфейс. При выборе товара такая дата изготовления автоматически вступит в действие и будет отображена на распечатанной этикетке.
5. Для таблицы товаров весов добавлены новые поля: Формат ШК, Формат этикетки и Тип префикса ШК. Выбрав в этих полях значения, отличные от "По умолчанию", можно для данного товара указать отличный от указанного в меню весов формат этикетки и формат штрих-кода.
6. Для клавиш быстрого доступа добавлены новые функции:
- ввод свободного ШК
- ввод даты изготовления, см. п.3
- редактор ввода номера ПЛУ для выбора товара (для самообслуживания)
- редактор ввода кода товара для выбора товара (для самообслуживания)
- изменение параметра "Печать по выбору ПЛУ"
7. В меню добавлена возможность перехода в пункты меню по специальному короткому номеру, см. руководство администратора.
8. Добавлены объекты для печати на этикетке:
- изображения 3 и 4
- срок годности в днях
- дата изготовления
- масса брутто
- расчетная масса нетто
- валютный эквивалент стоимости
- статические надписи для срока годности, даты изготовления, массы брутто
- пользовательские строки, 5 шт, 30 символов макс. каждая.
9. Добавлена настройка шрифтов, для всех текстовых объектов возможно указать любой из встроенных 7 шрифтов, используя Редактор Этикеток и один из пользовательских форматов этикетки весов.
10. Изменена инициализация весов с возможностью выдачи перечня ошибок при старте.
11. Изменена работа параметра "Смещение печати"
12. Добавлено значение "Выборочно" для параметра "Датчик этикетки", позволяющее ожидать снятия напечатанной этикетки только при печати нескольких штучных этикеток, не блокируя печать этикетки в весовом режиме.
13. Параметр меню "Печать по выбору ПЛУ" теперь доступен для всех конструктивных исполнений, не только для ШТРИХ-ПРИНТ С.
14. Вследствие пунктов 1..6 и 8..13 проведены соответствующие изменения в протоколе обмена, руководстве программиста, драйвере, и прикладном ПО.
15. Добавлена блочная загрузка сообщений, убыстряющая процесс загрузки сообщений (аналогично уже существующей блочной загрузке товаров). Реализована в драйвере и прикладном ПО.
16. Ряд команд управления выведен из под действия обычного пароля, для их использования потребуется специальный пароль. См. Руководство программиста и Описание протокола обмена.
17. В загрузчике добавлена возможность синхронизации даты и времени.
18. В пакет поставляемого ПО добавлена утилита копирования параметров весов, облегчающая администратору настройку парка весов в локальной сети.

Наши клиенты

  • Household
  • Бинго-Бум
  • Сеть гастрономов «Красный Яр»
  • Розничная сеть "МАГНИТ"
  • М.Видео
  • Leroy Merlin
  • Крошка Картошка
  • INCITY
  • Все клиенты
left
  • Ярус ЛТД Ярус ЛТД
  • Инновационные Бизнес технологии Инновационные Бизнес технологии
  • Программы для автоматизации Программы для автоматизации
  • Торговые стеллажи и кассовые боксы Торговые стеллажи и кассовые боксы
  • POS<IT>RON POS<IT>RON
  • Автоматизация магазинов и ресторанов Автоматизация магазинов и ресторанов
  • Тахограф «Штрих-Тахо RUS» Тахограф «Штрих-Тахо RUS»
right
Eng
© АО «ШТРИХ–М», 1987– 2023
  • Онлайн-кассы
  • Продукты
  • Решения
  • Пресс-центр
  • Внедрения
  • Партнерам
  • Поддержка
  • О компании
Поделиться:
  • Главная
  • Карта сайта
+7 (495) 787-60-90

Яндекс.Метрика

Исключительные права на материалы, размещенные на интернет-сайт www.shtrih-m.ru принадлежат ЗАО ШТРИХ-М и не подлежат использованию лицами в какой бы то ни было форме без активной ссылки на источник, либо без предварительного письменного разрешения правообладателя.