Официальный комментарий ГК "ШТРИХ-М" по поводу сбоя в работе ККТ
20 декабря произошел технический сбой в работе, в связи с чем часть контрольно-кассовой техники производства «ШТРИХ-М» вошла в некорректный режим работы.
Проблема решается восстановлением программного обеспечения, для этого выпущен необходимый патч, а всем организациям разосланы методики и рекомендации по восстановлению ПО. В центральном офисе «ШТРИХ-М» функционирует штаб, непрерывно осуществляющий техническую поддержку и мониторинг ситуации, задействованы 2500 центров техобслуживания и 20 000 сервисных инженеров по всей стране.
Обращаем внимание на то, что по закону и в соответствии с указаниями ФНС, в подобных ситуациях торговые предприятия вправе продолжать работу без применения контрольно-кассовой техники до устранения сбоя, то есть такой сбой не должен влиять на их функционирование.
«ШТРИХ-М» является крупнейшим производителем ККТ и широкого спектра оборудования для сферы ритейла. Наша компания обладает широкой партнерской сетью во всех регионах страны, данный сбой коснулся практически всех. «ШТРИХ-М» приносит извинения партнерам и пользователям за доставленные неудобства. Все неполадки будут окончательно устранены в кратчайшие сроки.
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по телефону экстренной технической поддержки
+7 495 640 9572.
Другие новости из раздела Новая цена
Детские весы, в помощь молодой маме!
27 Августа 2013Весы способны взвешивать младенца с точностью до 5 гр, а также способны электронно измерить рост ребенка.
15 августа введен в действие новый прайс-лист ТД "ШТРИХ-М"
15 Августа 2013Сообщаем вам, что 15 августа 2013 года введен в действие новый прайс-лист ТД "ШТРИХ-М".
Подвесные весы «ШТРИХ-ПРИНТ ПВ» – успешное решение!
7 Августа 2013С января 2013 года линейка весов с печатью от компании «ШТРИХ-М» пополнилась новой моделью – «ШТРИХ-ПРИНТ ПВ».
График обучения на август 2013 г.
22 Июля 20135-9 августа 2013 года пройдет комплексное обучение по программному обеспечению «ШТРИХ-М: Торговое предприятие 5» + «ШТРИХ-М: Кассир 5»+ «ШТРИХ-М: Ресторан Back Office 5» + «ШТРИХ-М: Официа...