Отвечаем на самые интересные вопросы про КСО S! POS
Друзья!
Каждую неделю нам поступает большое количество вопросов относительно касс самообслуживания "S! POS". И среди них попадаются действительно крутые! Самыми интересными, нестандартными вопросами с вами поделится Родион Марков, руководитель направления КСО "S! POS" Торгового дома "ШТРИХ-М".
Вопрос: как современные покупатели реагируют на КСО в торговом зале?
Родион Марков: сейчас кассой самообслуживания уже никого не удивишь. Они распространены во многих точках ретейла, особенно в крупных гипермаркетах и супермаркетах. Так что клиенты уже привыкли, что в магазинах есть зона самообслуживания, где можно быстро пробить несколько покупок и не ждать в очереди. Больше удивляются, если КСО нет.
Вопрос: какая самая большая выгода от установки и использования КСО?
Родион Марков: если коротко и совсем простыми словами, то больше всего бизнес экономит на зарплатах кассиров. Это оплата труда, отчисления в фонды и другие расходы по персоналу. Еще существенная сумма экономится на обслуживании кассового бокса, а в случае с новым магазином, то экономия будет на его приобретении. И конечно повышается лояльность со стороны покупателей, а также уменьшаются "заторы" на обычном рабочем месте кассира.
Вопрос: можно ли поставить КСО в автосервис?
Родион Марков: касса самообслуживания органично впишется и будет востребованной практически, в любой сфере торговли, в том числе и в автосервисе. Стоит отметить, что за последние месяцы подобных вопросов поступило очень много. Спрашивают про интеграции КСО в аптеки, книжные магазины, модные бутики, даже столовые на производствах. Да и если прямо сейчас пройтись по торговым точкам, то можно встретить автоматизации довольно в неожиданных местах.
Вопрос: что делать, если у нас используется товароучетная система от другого разработчика и на КСО я хочу установить другое ПО?
Родион Марков: есть несколько вариантов решить этот вопрос. Во-первых: настроить обмен могут программисты клиента. Это не сложно и не займет много времени. Наши разработчики также всегда готовы помочь, если у клиента нет специалистов. А во-вторых: у КСО нет никаких ограничений на установку софта стороннего производителя. По своей сути КСО - это обычный компьютер, на который можно установить как разные операционные системы, так и разное программное обеспечение.
Вопрос: можно ли для контроля покупателей установить в КСО камеру видеонаблюдения?
Родион Марков: да, это осуществимо. В конструкции терминала есть два специальных слота для установки камеры, один находится в верхней части терминала, другой - в нижней. Однако, для корректной работы камер придется использовать стороннее специализированное ПО.
Узнать больше информации про КСО S! POS, а также сделать заказ вы можете на нашем сайте:
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам отдела развития торговой сети.