«Я - администратор магазина. Часть 1: Управление рабочим местом кассира»

Цель и назначение курса: 

Практически любое программное обеспечение, которое используется на рабочем месте кассира, подразумевает несколько градаций доступа в систему.

1)      «вход для кассира»- под этим уровнем доступа кассир осуществляет простейшие разрешенные администратором магазина торговые операции.

Более подробно данный курс описан в программе: «Я- кассир».

 

2)      «вход администратора»- позволяет делать дополнительные операции, которые запрещены обычному кассиру, также под этим уровнем доступа, можно настраивать само программное обеспечение, в частности: подключать и настраивать торговое оборудование, назначать пользователей с их правами, вводить скидки/надбавки, дисконтные карты, делать все виды отчетов и многое другое.

 

Целью данного курса является освоение функционала, доступного для администратора магазина. Данный функционал является полным и достаточным для управления и контроля над рабочим местом кассира/кассиров.

 

Просьба ознакомиться с содержимым раздела «Краткое содержание курса».

Требования к слушателям: 

Требования к компании, заказывающей данное обучение:

• обучение является корпоративным и может быть заказано на группу от 1-го до 4 чел (группа более 4 чел, согласуется дополнительно);
• желательно перечислить перечень оборудования, используемого в магазине, где работают или планируют работать сотрудники;
• указать вид магазина: «продуктовый»/ «непродуктовый»/ «смешанный»;
• фото раскладки клавиатуры (если раскладка одинакова для всей сети магазинов);
• перечислить функции, которые разрешены/планируют быть разрешены кассирам на данной торговой точке;
• используется ли оплата валютой, мультивалютой.

 

Требования к слушателям: пунктуальность, внимательность, желание освоить большой объем информации, вникнуть в процесс обучения.

Краткое содержание курса: 

Обучение однодневное.

1. Введение.

1.1. Задача по автоматизации рабочего места кассира, старшего кассира, администратора в контексте глобальных задач по автоматизации предприятия.

1.2. Выбор необходимого торгового оборудования, основные требования к современным кассовым ПОС-системам. Особенности различных интерфейсов при подключении торгового оборудования, первичная диагностика неисправностей кассового узла.

2. Инсталляция ПО.

2.1. Установка платформы 1С.
2.2. Установка конфигурации «Штрих-М: Кассир v.5.
2.3. Особенности работы электронных ключей защиты.
2.4. Файловая структура хранения баз данных и внешних компонент, способы ручной регистрации внешних компонент.

3. Настройка программы.

3.1. Структура справочника товары. Ручной ввод товаров.
3.2. Структура хранения информации в справочнике транзакции. Основные типы транзакций в контексте обмена данными с товароучетными конфигурациями.
3.3. Настройка режимов работы конфигурации.

3.3.1. Настройка форматов файлов обмена данными. Автоматическая загрузка товаров и выгрузка отчетов.
3.4. 1.Теория использования платежных карт, подарочных сертификатов, настройка видов оплат.
3.5. Создание пользователей и паролей. Разграничение прав пользователей для организации рабочих мест кассиров, старших кассиров и администраторов.
3.6. Организация работы конфигурации с продавцами – консультантами.

4. Настройка торгового оборудования.

4.1. Подключение фискального регистратора (ФР) или автоматизированной системы печати документов (АСПД).

4.1.1. Подключение денежного ящика к ФР и работа с ним.

4.1.2. Синхронизация времени ФР и персонального компьютера (ПК).

4.1.3. Настройка макетов чека и товарного чека средствами конфигурации.

4.1.4. Настройка конфигурации для возможности печати налогов на ККМ.

4.2. Подключение и настройка дисплея покупателя. Вывод строк сообщений.

4.3. Подключение программируемой клавиатуры.

4.3.1. Понятие торговых операций.

4.3.2. Создание собственной раскладки средствами конфигурации.

4.3.3. Теория прошивки клавиатуры специализированной программой «KBEditor» от Штрих-М.

4.3.4. Подключение стандартной клавиатуры с интерфейсом PS/2 для ввода текста.

4.4. Подключение и настройка электронных торговых весов.

4.5. Подключение и настройка сканера ШК и ридера магнитных карт.

4.5.1. Подключение сканера ШК средствами драйвера.

4.5.2. Особенности USB и RS232 интерфейсов подключения сканеров.

4.5.3. Теория прошивки сканера настроечными штрих-кодами. Восстановление заводских настроек. Возможность перепрограммирования USB интерфейса сканера на RS232 эмуляцию.

4.5.4. Подключение встроенного в клавиатуру ридера магнитных карт через

драйвер сканера.

5. Режим регистрации.

5.1. Подключение ККМ в режиме эмуляции для обучения персонала.

5.2. Использование демонстрационного режима для обучения персонала и отладки работы конфигурации в контексте с товароучетным ПО.

5.3. Теория редактирования формы регистрации

 

5.4. Способы подбора товара в табличную часть чека.

5.4. Подробное рассмотрение торговых операций в режиме регистрации.

5.5. Варианты настроек печати товарных чеков.

5.6. Пробитие Чеков возвратов. Понятие возвратов в закрытую смену.

6. Настройка систем скидок.

6.1. Ручные скидки.

6.2. Фиксированные скидки.

6.3. Автоматические скидки (распродажи).

6.4. Организация дисконтных систем скидок.

6.4.1. Дисконтная накопительная система скидок.

6.4.2. Дисконтная фиксированная система скидок.

6.4.3. Дисконтная бонусная система скидок.

6.4.4. Использование торгового оборудования для дисконтных систем.

6.5. Теория объединения работы нескольких систем скидок. Контроль скидок на чек.

7. Снятие отчетов ККМ и расширенных отчетов.

8. Вопросы по пройденному материалу.

9. Практические занятия*

9.1. Создание пустой конфигурации из шаблона.

9.2. Настройка конфигурации, пользователей, заполнение справочников.

9.3. Выборочное подключение торгового оборудования.

9.4. Отработка торговых операций в режиме регистрации.

9.5. Рассмотрение результатов продаж.

9.6. Снятие отчетов.

9.7. Разбор ошибок.

 

 

*Практическое задание состоит из 18 пунктов, обучаемый выполняет задание на индивидуальном рабочем месте , имитирующем рабочее место кассира-администратора, с полным набором используемого оборудования.

 

 

Регламент обучения:

·         время:  10:00-17:00;

·         13:00-14:00 -обед

·         14:00-17:00 -практическое занятие;

Дата согласовывается с компанией заказчиком, исходя из свободных дней, и возможности инженера провести данное обучение. Неявка сотрудников не дает права переноса занятия.

Стоимость однодневного обучения:

• Стоимость на группу  1-2 чел-25.000 руб.
• Стоимость на группу- 3-4 чел.- стоимость 40.000 руб.

 

Обучение проводится очно в Учебном Классе компании «ШТРИХ-М» по адресу:

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, стр. 4. Проезд до станции метро «Автозаводская», последний вагон из центра, выход на ул. Мастеркова, из стеклянных дверей повернуть налево,  зайти на уличную территорию отеля «Панорама», обогнуть здание и выйти на 3-й Автозаводский проезд, повернуть налево. На здании вывеска «ШТРИХ-М», время от метро 5-6 минут.

Стоимость курса включает: 

Обучение

Практическое занятие

Ответы на вопросы

Сертификат

Компенсация:  не предусмотрена

Продолжительность обучения:  с 10:00-17:00

Категория специалиста:  Для конечного клиента

Стоимость: 25.000 руб (на группу 1-2 чел), 40.000 руб (на группу 2-4 чел.)
Подать заявку